Tijuana.- Como un servicio poco entendible y prácticamente nada aprovechable, así ven los tijuanenses el "Monedero CFE, ¡Si lo usas...ganas!" que la Comisión Federal de Electricidad ofrece a los mexicanos para obtener descuentos en el pago de luz y así apoyar a la economía familiar.

Entrevistados por EL SOL DE TIJUANA mientras acudían a pagar el servicio eléctrico, los usuarios coincidieron en no saber para qué son los puntos que se acumulan pagando a tiempo, ya que cuando han querido hacerlos válidos nadie les explica y empleados de los comercios participantes dicen desconocer su funcionamiento.

"En un inicio yo dije: ay qué suave, habrá un descuento extra por pagar la luz con puntos acumulables, pero a la hora que vas a pagar el recibo no hay alguien que te explique cómo hacerlos válidos, cómo se usa y no sé cómo te descuentan, pero en el recibo nunca dice, salvo los puntos que, a mi parecer, de nada sirven", manifestó una señora de nombre Trinidad.

Otra persona que prefirió omitir su apelativo comentó que sí lo ha conseguido uno que otro descuento cuando compra pizza en Dóminos, sin embargo "en unas pizzerías agarran el monedero y en otras no porque ni el gerente sabe cómo se usa, además de que sólo lo hacen efectivo cuando es en compra directa en el local".

Contrario a eso, Rocío Torres precisó que cuando acude a Soriana, una de las tiendas participantes con el monedero de la CFE, en el ticket de compra indica cuántos puntos se han acumulado pero "para qué me sirven, si ni en la luz ni cuando compro mandado me descuentan nada, la cajera no sabe cómo y yo menos, y aquí en las oficinas no te explican cómo se usa, sólo sé que la mitad de puntos son para la luz y la otra para la Soriana, la pizza ".

Pese a que la CFE brinda toda la información en su sitio web, los encuestados dejaron claro que no todos tienen acceso a internet y por lo cual les gustaría que les explicarán, de forma detallada y entendible, cómo se usan los puntos y, sobre todo, como obtener el porcentaje menos en su pago de luz eléctrica.

"Pues yo ni siquiera tengo la tarjeta, nunca me la han ofrecido cuando pago luz", apuntó otro usuario, mientras que Juan Velázquez y Asunción Ibáñez, una pareja de esposos, subrayaron que "la tarjeta o monedero es un fracaso porque nunca hemos visto el famoso descuentazo".

Destaca el hecho de que varios encuestados coincidieron en que el monedero electrónico es como si no existiera, pues hasta el momento no les ha servido de nada o no han sabido cómo aprovecharla, es decir, que sólo la cargan en la bolsa o cartera como una credencial más.

Consideraron que quizá se daba a la falta de difusión por parte de dicha Comisión, ya que ni en televisión, radio o medios impresos hay anuncios que informen respecto al "Monedero CFE, ¡Si lo usas... ganas!", incluso que llegara junto al recibo de luz información de cómo, cuándo y en dónde usarlo.

En tanto, en el portal de internet de la CFE se explica que el monedero virtual sirve para apoyar a la economía familiar, con el cual los puntos se acumulan y usan de la siguiente manera: Al realizar consumos (compras) en los establecimientos afiliados al programa Monedero brinda un porcentaje de la compra en puntos.

Al momento de canjearlo, un punto equivale a un peso, por lo que el 50 por ciento de los puntos obtenidos se aplicarán en el pago del siguiente recibo de luz; el otro 50 es canjeable por productos y servicios en los establecimientos de la red de empresas afiliadas.

"La tarjeta es un monedero electrónico que al usarlo genera puntos. Mientras más se use, más puntos se acumulan; es importante destacar que no se trata de una tarjeta de crédito ni de débito".

Para más información sobre dicha tarjeta, visite: www.monederocfe.com.

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